Package br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento

Source Code of br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento.ResponderMsgAction

/*
* Sistema de Ouvidoria: um canal através do qual os usuários
* podem encaminhar suas reclamações, elogios e sugestões.
*
* Copyright (C) 2011 SERPRO
*
* Este programa é software livre; você pode redistribuí-lo e/ou
* modificá-lo sob os termos da Licença Pública Geral GNU, conforme
* publicada pela Free Software Foundation; tanto a versão 2 da
* Licença como (a seu critério) qualquer versão mais nova.
*
* Este programa é distribuído na expectativa de ser útil, mas SEM
* QUALQUER GARANTIA; sem mesmo a garantia implícita de
* COMERCIALIZAÇÃO ou de ADEQUAÇÃO A QUALQUER PROPÓSITO EM
* PARTICULAR. Consulte a Licença Pública Geral GNU para obter mais
* detalhes.
*
* Você deve ter recebido uma cópia da Licença Pública Geral GNU,
* sob o título "LICENCA.txt", junto com esse programa. Se não,
* acesse o Portal do Software Público Brasileiro no endereço
* http://www.softwarepublico.gov.br/ ou escreva para a Fundação do
* Software Livre (FSF) Inc., 51 Franklin St, Fifth Floor, Boston,
* MA 02111-1301, USA.
*
* Contatos através do seguinte endereço internet:
* http://www.serpro.gov.br/sistemaouvidoria/
*/
package br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento;

import java.sql.Timestamp;

import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;

import org.apache.log4j.Category;
import org.apache.struts.action.ActionForm;
import org.apache.struts.action.ActionForward;
import org.apache.struts.action.ActionMapping;
import org.apache.struts.action.ActionMessage;
import org.apache.struts.action.ActionMessages;
import org.apache.struts.action.DynaActionForm;

import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.AcionamentoCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.andamento.EnviarEmailCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.andamento.RedirecionarMensagemCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.dao.DaoException;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Acionamento;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.EstadoAcionamento;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Funcionario;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.MeioEnvioResposta;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Orgao;
import br.gov.serpro.ouvidoria.struts.ActionSupport;
import br.gov.serpro.ouvidoria.util.Constants;
import br.gov.serpro.ouvidoria.util.Utilitario;

/**
* Objetivo: Responder a mensagem escohida
*
* @author SERPRO
* @version $Revision: 1.1.2.6 $, $Date: 2011/10/18 17:57:04 $
* @version 0.1, 2004/12/21
*/
public class ResponderMsgAction extends ActionSupport {

  /**
   * Método de execução da ação. Realiza dois forwards: um em caso de sucesso
   * e outro em caso de falha
   *
   * @param mapping
   * @param form
   *            ActionForm, caso necessário
   * @param request
   * @param response
   *
   */
  public ActionForward execute(ActionMapping mapping, ActionForm form,
      HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
      throws Exception {
    final Category log = Category.getInstance(ResponderMsgAction.class
        .getName());
    DynaActionForm _form = (DynaActionForm) form;
    ActionMessages errorMsgs = new ActionMessages();

    // Recupera parámetros da requisição
    String lsTitulo = _form.getString("txtTitulo");
    String lsResp = _form.getString("txtResposta");
    String lidAcion = _form.getString("idAcionamento");
    String lsAcao = _form.getString("txtAcao");
    String lidRemetenteRedirec = _form.getString("idRemetenteRedirec");
    String stSolucao = _form.getString("idSolucao");
       
        Long idSolucao=null;
       
        if (stSolucao!=null && !stSolucao.trim().equals("")){
          idSolucao=(new Long(stSolucao));
        }

    // Responde ao acionamento
    try {

      AcionamentoCtrl ctrlAcion = new AcionamentoCtrl(getDaoFactory());

      // Recupera o acionamento a partir do id
      Acionamento acionamento = ctrlAcion.get(new Long(lidAcion));

      if (acionamento == null) {
        errorMsgs.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
            "error.mensagem.notFound"));

        saveMessages(request, errorMsgs);
      } else if (lidRemetenteRedirec != null
          && !lidRemetenteRedirec.equals("")) {

        // retorna ao ouvidor que redirecionou a msg ao especialista
        // consultor
        RedirecionarMensagemCtrl redirecionarMensagemCtrl = new RedirecionarMensagemCtrl(
            getDaoFactory());
        Funcionario ouvidor = null;

        ouvidor = redirecionarMensagemCtrl.obterOuvidor(new Long(lidRemetenteRedirec));
       
        if (ouvidor != null) {
          acionamento.setFuncionario(ouvidor);
        }

        Timestamp hoje = new Timestamp(System.currentTimeMillis());
        // Finaliza resposta ao acionamento
        acionamento.finalizarRespostaConsultor(lsTitulo, lsResp, hoje, idSolucao);
        redirecionarMensagemCtrl.salvarAcionamento(acionamento);
        ctrlAcion.save(acionamento);
        // Repassa os parámetros para a tela de mensagem de sucesso
        request.setAttribute("idAcionamento", lidAcion);
        request.setAttribute("txtAcao", lsAcao);

      } else {
        Timestamp hoje = new Timestamp(System.currentTimeMillis());

        // Finaliza resposta ao acionamento
        acionamento
            .finalizarRespostaAcionamento(lsTitulo, lsResp, hoje, idSolucao);

        // acionamento.setEstadoAcionamento(EstadoAcionamento.RESPONDIDO);
        ctrlAcion.save(acionamento);

        // Verifica se a opção de recebimento da resposta for email.
        if (acionamento.getAcionador().getMeioEnvioRespostaOrgao()
            .getMeioEnvioResposta().getId().longValue() == MeioEnvioResposta.EMAIL
            .getId().longValue()) {

          EnviarEmailCtrl envioEmail = new EnviarEmailCtrl(
              getDaoFactory());
          Orgao orgao = getOrgao(request);

          String lsEnderecoUrl = "";

          try {

            int tamanho = request.getRequestURL().length();

            lsEnderecoUrl = request.getRequestURL().substring(0,
                (tamanho - 32));

            log.info("endereco: " + lsEnderecoUrl);

            String enc = Utilitario.encrypt(Constants.DES_KEY,
                orgao.getId().toString());
           
            Integer numProtocolo = acionamento.getNumeroProtocolo();
           
            String codigoAcesso = "";
           
            if (this.getOrgao(request).getConfiguracoes().getPossuiCodigoAcesso()
                .booleanValue()) {
              codigoAcesso = acionamento.getAcionador().getInformacoesConsultaAcionamento().getCodigoAcesso();
              codigoAcesso = "&codigoAcesso="+codigoAcesso+"&osessionid=".concat(enc);
            }
            lsEnderecoUrl=lsEnderecoUrl+"andamento/ExibirResposta.do?action=consultar&numeroProtocolo="+numProtocolo;
            lsEnderecoUrl=lsEnderecoUrl+codigoAcesso;
            lsEnderecoUrl=lsEnderecoUrl+"&osessionid=".concat(enc);

            log.info("endereco: " + lsEnderecoUrl);

          } catch (Exception e) {

            log.info("ERRO:::" + e.getMessage());
            log.info("ERRO:::" + e.getCause());
            log.info("ERRO:::" + e.getStackTrace());
            return (mapping.findForward("failure"));
          }

          boolean emailOK = envioEmail.enviarEmail(acionamento,
              orgao, lsEnderecoUrl);

          // Passa atributo ao request comunicando o envio do email
          if (emailOK == true) {
            request.setAttribute("EnvioEmail", "OK");
            // Altera estado do acionamento para enviado
            acionamento
                .setEstadoAcionamento(EstadoAcionamento.ENVIADO);
            ctrlAcion.save(acionamento);
          }
        }
      }

      // Repassa os parámetros para a tela de mensagem de sucesso
      request.setAttribute("idAcionamento", lidAcion);
      request.setAttribute("txtAcao", lsAcao);
      this.geraHistorico(request, acionamento);

    } catch (DaoException e) {
      errorMsgs.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
          "error.respondermsg.salvar"));
      saveMessages(request, errorMsgs);
      if (Constants.DEBUG) {
        System.out.println("ERRO: " + e.getMessage());
        e.printStackTrace(System.out);
      }
    }

    if (errorMsgs.isEmpty()) {
      return (mapping.findForward("success"));
    }
    return (mapping.findForward("failure"));

  }
}
TOP

Related Classes of br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento.ResponderMsgAction

TOP
Copyright © 2018 www.massapi.com. All rights reserved.
All source code are property of their respective owners. Java is a trademark of Sun Microsystems, Inc and owned by ORACLE Inc. Contact coftware#gmail.com.